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苹果手机购买内存失败可能有以下几种原因。
1、网络问题：尝试更换网络或在网络状况良好的情况下再次购买。
2、未登录Apple账号：确保已经登录了Apple账号并且拥有足够的金额支付内存费用。
3、未选择正确的设备或型号：确保正在尝试购买内存的设备是正确的，并且该设备支持扩展内存，不是所有的iPhone都可以升级内存，一些较旧的型号可能不支持。
4、软件问题：尝试重启设备或更新操作系统至最新版本，如果仍然存在问题，可能需要联系苹果客服协助解决。
5、内存购买限制：苹果可能对某些账户的iCloud储存空间购买有数量或容量的限制，需要确认账户没有超过这些限制。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系苹果客服寻求帮助，他们可能能更准确地确定问题所在并提供解决方案。